تقنية

عشرة منتجات طال انتظارها وتم الترويج لها بشدة وكانت فاشلة

الرأسمالية هي جوهر مجتمعنا. الشركات والشركات تنتج السلع الاستهلاكية. هذا النظام يولد الابتكار. ومع ذلك، في ظل السوق الحرة التنافسية، لا يمكن للشركة إنشاء منتج واحد فقط بنفس الطريقة والاستمرار في النجاح إلى أجل غير مسمى. مع مرور الوقت، يجب تجديد المنتجات وتحديثها وتحسينها.

في بعض الأحيان، يحب الجمهور إصدارًا جديدًا من المفضلات القديمة. وفي أحيان أخرى، لا يقتصر الأمر على عدم إعجاب الناس به، بل إن المنتج يقع بعيدًا عن المستوى الذي يجعل المتاجر لا تستطيع التخلي عن الأشياء. في كثير من الأحيان، تنفق الشركة الملايين على الحملات الإعلانية والتسويق، سواء كان ذلك بمثابة لمسة جديدة على منتج قديم مفضل أو عنصر جديد تمامًا. عندما تقوم شركة معروفة بذلك ولا تزال غير قادرة على نقل المنتج، فهذا يعتبر “فاشلاً”. هذه هي العشرة الأوائل الفاشلة في كل العصور.

متعلق ب: أفضل 10 منتجات غذائية ملغاة غريبة

10 كريستال بيبسي، 1992

في عام 1992، وليس للمرة الأولى، حاولت شركة بيبسي الترويج لنسخة جديدة من الكولا الكلاسيكية. تم بيع Crystal Pepsi في الولايات المتحدة وأستراليا وأوروبا لمدة عامين. فشل المنتج بسبب مشكلات تتعلق بالعلامة التجارية، وتخريب الشركات من شركة كوكا كولا، واستياء المستهلك بشكل عام من نكهة المنتج.

وبلغت هذه العوامل ذروتها في واحدة من أكثر المنتجات شهرةً في التاريخ. يم! تولت الشركة عمليات شركة Pepsi Crystal وتلقت العديد من الشكاوى بأن مذاق المنتج ليس كافيًا مثل Pepsi؛ لم يفعلوا شيئا حيال ذلك. على الرغم من محاولة إعادة التشغيل في عام 2016، إلا أن المنتج لم يبرر أبدًا إنفاق الملايين على الحملات الإعلانية ولا يزال يعتبر فشلًا ذريعًا.[1]

9 أبل نيوتن، 1993

نيوتن عبارة عن سلسلة من المساعدات الرقمية الشخصية (PDAs) التي طورتها شركة أبل. لقد كان مبتكرًا من الناحية التكنولوجية، لكنه واجه مشكلات مبكرة مع برنامج التعرف على خط اليد، ومع الأسعار السخيفة، فشل المنتج في النهاية. بدأت شركة Apple في تطوير جهاز Newton في عام 1987. وطرح الجهاز على الرفوف في أغسطس 1993، وانتهى الإنتاج في فبراير 1998.

ووفقا للرئيس التنفيذي السابق لشركة أبل جون سكولي، استثمرت الشركة ما يقرب من 100 مليون دولار لتطوير الجهاز، وتمت صياغة مصطلح “المساعد الرقمي الشخصي” لأول مرة في إشارة إلى نيوتن. وبينما استفادت شركة أبل من جهاز نيوتن، قامت شركات أخرى بتطوير أجهزة المساعد الرقمي الشخصي الخاصة بها وبأسعار معقولة، مما أدى إلى ارتفاع المبيعات. تم إيقاف المنتج بعد خمس سنوات وما زال يعتبر فشلاً هائلاً.[2]

8 سجائر آر جيه رينولدز التي لا تدخن، 1989

RJ Reynolds هي الشركة المنتجة لماركات السجائر مثل Newport وCamel. تعمل الشركة على تسويق التبغ منذ أكثر من مائة عام. أثناء تعرضه لضغوط من حملات مكافحة التدخين طوال الثمانينيات، استثمر رينولدز أكثر من 300 مليون دولار في منتج جديد، “السجائر التي لا تدخن”. كان المخطط مثيرًا للضحك كما يبدو. يسمح هذا المنتج بتسخين التبغ دون إشعاله؛ لم يكن الطعم والرائحة المنتجة مثل السيجارة المشتعلة.

ولم يتم اختبار السيجارة التي لا تدخن إلا في عدد قليل من المدن في أريزونا وميسوري. بالإضافة إلى النكهة دون المستوى المطلوب، كان من الصعب إشعال السيجارة ولم تحقق مهمة صنع سيجارة خالية من المواد المسرطنة. وبعد خمسة أشهر فقط، تم سحب المنتج من الرفوف. وفقًا لعدد 1 مارس 1989 من نيويورك تايمزتوقف رينولدز عن السجائر لأن المستهلكين رفضوها بشكل حاسم.[3]

7 ماكدونالدز آرك ديلوكس، 1996

لقد أضافت ماكدونالدز إلى قائمتها لعقود من الزمن، وفي عام 1996، قدمت شركة الوجبات السريعة العملاقة آرتش ديلوكس. لقد استهدفت مجموعة سكانية متطورة وكانت ناجحة تمامًا كما يظن المرء. وبعد إنفاق أكثر من 150 مليون دولار على الحملات التسويقية، تمت إزالة البرجر من القائمة قبل انتهاء العقد. على الرغم من تعيين الطاهي الفاخر أندرو سيلفاجيو لإعداد الساندويتش، إلا أن سكان الضواحي الأثرياء لم يكونوا مهتمين بذلك. يتكون من ربع رطل من اللحم البقري على كعكة البطاطس ببذور السمسم، مغطاة بقطعة دائرية من لحم الخنزير المقدد المفلفل، أوراق الخس، الطماطم، الجبن الأمريكي، البصل، الكاتشب، وصلصة الديجونيز.

كان Arch Deluxe أكبر فشل في تاريخ تسويق ماكدونالدز. من خلال مشكلات الشركات الإعلانية، والديموغرافية غير المهتمة، ونقص الدعم من أصحاب الامتياز، أصبح هذا المنتج معروفًا باسم “جحيم البرجر وجحيم التقليب”. قبل إطلاقه، كان من المتوقع أن يجلب القوس مليار دولار لشركة ماكدونالدز. وغني عن القول أنه لم يرقى إلى مستوى العلامة. في عام 2018، حاولت الشركة إعادة تشغيل المنتج باستخدام آرتش برجر، وهو شطيرة مماثلة لها نتيجة مماثلة، مما أدى إلى تفاقم فشل ماكدونالدز الأكثر ملحمية.[4]

6 زبادي كوزموبوليتان، 1999

عالمي ظهرت المجلة منذ ثمانينيات القرن التاسع عشر وتعتبر على نطاق واسع المعيار في مجلات الموضة والعائلة. ولأسباب غير معروفة، أنتجت الشركة خط إنتاج الزبادي في عام 1999. وشهدت أواخر التسعينيات وأوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين سوقًا مشبعًا للغاية بالزبادي، وتم إيقاف المنتج بعد 18 شهرًا فقط. كان سعر الوجبة الخفيفة اللذيذة مبالغًا فيه بما يزيد عن دولار لكل وحدة. كان الجمع بين الجنس ومنتجات الألبان أمراً بعيد المنال، ولم ينبهر قراء مجلة “كوزمو”.

امتداد العلامة التجارية عالمي ويسمى العامل بالتسويق على الظهر؛ لقد كان بمثابة إطلاق منتج مخيب للآمال وكان التسويق الوحيد الذي شهده المنتج. “على الرغم من عدم وجود الكثير من المعلومات حول تفاصيل كوزمو المشروع الفاشل، فمن الواضح أن المنتج واجه نقصًا كبيرًا في الاتصال بالمنتج كوزمو العلامة التجارية ومنتجاتها الأخرى. في النهاية، تم محاولة توسيع العلامة التجارية (أو التسويق على الظهر). كوزمو لقد كانت تسديدة بعيدة جدًا.” كوزمو ابتكرت منتجًا باهظ الثمن في سوق مشبعة وتجاهلت مجموعة سكانية محتملة، مما أدى إلى فشلها الذريع.[5]

5 نظارات جوجل، 2012

Project Glass هي تقنية “Moonshot” التي تم تطويرها في إطار مبادرة Google (GOOG) X. لقد تم تسويق المنتج بشكل خاطئ، مما أعطى الجمهور رؤية مشوهة لما يمكن توقعه من شركة جلاس. في البداية، كان من المقرر الترويج له كنموذج أولي مستقبلي، لكن الضجيج تزايد حول الإطلاق، إلى جانب السعر المرتفع. فشل الزجاج بعد ذلك في تلبية التوقعات.

أنفقت Google مئات الملايين من الدولارات على طرح هذا المنتج بين البحث والتطوير والتسويق. لسوء الحظ، لم ينفقوا سوى القليل من المال لشرح ذلك. لم يكن المنتج بديهيًا ولم يقدم ما شعر المستهلكون بوعودهم به. وفي غضون ثلاث سنوات فقط، أوقفت جوجل المنتج؛ لقد أسقط فريق التسويق الكرة. لم يكن هناك إطلاق فعلي أو شرح للمنتج أو إعلانات سائدة، وكان من الصعب شراءه. على الرغم من أن هذا المنتج كان يتمتع بالإمكانات، إلا أنه تحول إلى فشل ذريع.[6]

4 موبايل إي إس بي إن، 2006

تم طرح ESPN Mobile في يناير 2006، وكانت عبارة عن “مشغل شبكة افتراضية متنقلة” قصير العمر أو MVNO. كانت فكرة ESPN هي بيع الهواتف التي تقدم محتوى وفيديو ESPN حصريًا، وتأجير الوصول إلى الشبكة من Verizon Wireless. لكن ESPN كان لديها هاتف واحد فقط عند إطلاقها، وهو جهاز سانيو باهظ الثمن. لم يشتر أحد المنتج، حتى بعد أن أنفقت ESPN 150 مليون دولار فيه، بما في ذلك 30 مليون دولار في إعلان Super Bowl. وعلى الرغم من الاستثمار، وصل المشروع إلى ستة بالمائة فقط من توقعات مبيعاته.

تم إلغاء الفكرة بحلول نهاية عام 2006، بعد أقل من عام من إطلاقها. قد يكون Mobile ESPN أكبر فشل في تاريخ الشركة، ولكنه مهد الطريق أيضًا لـ ESPN للسيطرة على الصناعة. على الرغم من أن الخدمة كانت تعتبر باهظة الثمن وفاشلة، إلا أنه في وقت لاحق، سيتم إعادة تكييف البيانات الفعلية والعمود الفقري السمعي البصري والبرمجيات وراء الخدمة بنجاح لتتناسب مع عصر الهواتف الذكية بعد عدة سنوات، دون ربطها بشركة اتصالات معينة.[7]

3 جربر الفردي، 1974

في عام 1974، قررت شركة Gerber Foods ابتكار صناعة أغذية الأطفال من خلال أغذية تستهدف… البالغين. لقد أنتجوا عبوات صغيرة من لحم البقر بورجوندي وخضروات البحر الأبيض المتوسط ​​وحلوى التوت. نظرًا لأن جربر كان يصنع أغذية الأطفال منذ عام 1927، فقد بدا أن السبعينيات كانت الوقت المثالي للانتقال إلى أغذية البالغين. مشكلة واحدة صغيرة: لا أحد يريد ملعقة من لحم البقر المدهون.

في حين أن المنطق سليم، إلا أن تناول العشاء من وعاء زجاجي صغير تبين أنه غير جذاب حتى للأشخاص الأكثر عزلة. اعتقد فريق تسويق جربر أن المنتج سيعمل بناءً على انخفاض معدلات المواليد والزواج في ذلك الوقت. لقد شاهدوا 40 مليون أغنية منفردة، وهو ما يمثل حوالي 205 مليون دولار من الأرباح غير المباعة. على الرغم من أنه كان جهدًا شجاعًا، إلا أن Gerber Singles كان بمثابة فشل ذريع.[8]

2 فورد إدسل، 1957

يستشهد بيل جيتس بـ Edsel باعتبارها دراسة الحالة المفضلة لديه. حتى اسم “Edsel” أصبح مرادفًا لـ “الفشل التسويقي”. كان هنري فورد هو صانع السيارات الأصلي، وقد ابتكرت شركة فورد موتورز بعضًا من أكثر السيارات الكلاسيكية في التاريخ. في عام 1957، قدموا سيارة Edsel، وهي توسعة لقسم لينكولن-ميركوري ليشمل ثلاث علامات تجارية: قسم ميركوري-إدسل-لينكولن. تم تسمية النموذج على اسم ابن فورد، إدسل فورد.

أراد الأمريكيون سيارات أصغر حجما وأكثر اقتصادا. ومع ذلك، فشل المسؤولون التنفيذيون في شركة Ford Motors في تحديد مكانة الطراز في سوق السيارات. كانت أسعار معظم نماذج Edsel وهدفها السوقي مرتفعًا جدًا بالنسبة لمنتج لا يريده المستهلكون. تم إخراجه من السوق في عام 1960.[9]

1 بيتاماكس، 1975

في السبعينيات، كان هناك تنافس هائل بين تنسيقات الفيديو المنزلية، VHS مقابل Betamax. تم إصدار النسخة التجريبية في عام 1975 وسمح للمستهلكين بتسجيل ما يصل إلى ساعة واحدة من اللقطات التلفزيونية، بينما سمح إصدار VHS الذي تم إصداره في عام 1977 بساعتين، وبدأت الحرب بين الاثنين. استمر هذا الخلاف لأكثر من عقد من الزمان، وعلى الرغم من أن كلا تنسيقي التسجيل لهما صفاتهما الفريدة، إلا أنهما متشابهان جدًا، مما تسبب في استمرار حرب التنسيق لسنوات.

في النهاية، فاز نظام VHS على الرغم من أن جهاز Betamax يتمتع بدقة أعلى. أصبح VHS مفضلاً لدى معظم المستهلكين نظرًا لقدرته على تحمل التكاليف ووقت التسجيل. على الرغم من شعبيته إلى حد ما منذ ما يقرب من عقد من الزمن، إلا أن الكثير من الناس اليوم لم يسمعوا قط عن بيتاماكس؛ إنها أعظم فشل ملحمي في كل العصور.[10]

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى